Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
SHORTIA LLC (« nous ») publie ShortMake.com et l'app mobile Shortmake AI. Cette politique décrit les données que nous collectons, pourquoi, qui les traite pour nous, et vos droits.
1. Données collectées
- Compte : adresse e-mail, nom, photo de profil et identifiant du compte, et votre mode de connexion (e-mail et mot de passe, Google ou Apple).
- Vos contenus : vos messages à Shorty, idées, séries, personnages, et les images et vidéos créées. Les photos ne sont collectées que si vous choisissez de les envoyer.
- Voix : l'audio d'un appel avec Shorty, uniquement pendant cet appel, pour comprendre ce que vous dites.
- Achats : produits achetés, montants et identifiants de transaction. Les données de carte et de mobile money sont gérées par les prestataires de paiement ; nous ne les conservons pas.
- Utilisation et diagnostics : votre usage de l'app et du site (écrans, actions, enregistrements de session via Microsoft Clarity), version de l'app, plateforme, identifiant de l'appareil et informations de plantage.
- Notifications : un jeton d'appareil, si vous les autorisez, et l'ouverture ou non d'une notification.
- Vos réponses : prénom, objectif, outils utilisés et comment vous nous avez connus.
Sur iPhone, votre e-mail ne peut être relié aux sessions de statistiques que si vous acceptez le suivi. L'app Android n'utilise pas l'identifiant publicitaire.
2. Utilisation
Faire fonctionner votre compte et créer vos séries ; traiter les paiements et les crédits ; envoyer des notifications de service et, si c'est permis, des messages marketing ; assurer le support ; sécuriser le service ; le mesurer et l'améliorer.
3. Qui traite ces données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui les traitent pour nous, et lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits :
- Fournisseurs d'IA (tels qu'OpenAI, Anthropic, Google, ElevenLabs et des services de génération vidéo) : vos demandes et contenus, pour générer texte, images, voix et vidéo.
- Hébergement et stockage (Google Firebase, Cloudflare, Railway et prestataires similaires).
- Paiements (Apple, Google Play, Stripe et prestataires de mobile money).
- Statistiques et messages (Microsoft Clarity, services de notification d'Apple et de Google, prestataires d'e-mail).
Ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays.
4. Contenus publics
Vos contenus restent privés sauf si vous les partagez. Une série partagée par lien peut être vue par toute personne qui a ce lien.
5. Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Lorsque vous le supprimez, nous effaçons vos données sous 30 jours, sauf ce que la loi nous oblige à garder, comme les données de paiement. Voir comment supprimer votre compte.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de vos données en écrivant à contact@shortmake.com, et supprimer votre compte dans l'app. Vous pouvez refuser les notifications et le suivi dans les réglages du téléphone, et les cookies dans votre navigateur. Certaines fonctions peuvent alors ne plus marcher. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.
7. Sécurité
Les données sont chiffrées pendant leur transport. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous limitons les accès à ce dont le service a besoin.
8. Enfants
Nos services s'adressent aux personnes de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans, et nous les supprimons si nous en découvrons.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer. Les changements sont publiés ici, avec un avis plus visible s'ils sont importants.
Contact
SHORTIA LLC : contact@shortmake.com